Plavčo s Gabčou - plavání kojenců, batolat a dětí předškolního věku

Provozní řád

Provozovatel:

Gabriela Süčová, Hlávkova 711/4, 360 17 Karlovy Vary

IČO: 62647873

Plavání je určeno pro děti ve věku 6-72 měsíců

Tento provozní řád slouží kromě jiného k zefektivnění formálních procedur při zápisech do kurzů plavání kojenců a batolat centra Plavčo s Gabčou a zároveň by měl předejít případným pozdějším nesrovnalostem a problémům. Obsahuje minimum hygienických požadavků, které je nutné striktně dodržovat. Je třeba si uvědomit, že jakákoli odchylka od tohoto minima může způsobit problémy i Vašemu dítěti. Tento provozní řád je nejmenší možnou mírou požadavků na naše zákazníky. Prosíme proto o přísné dodržování níže uvedeného provozního řádu. V případě nedodržení provozního řádu, si vyhrazuji právo zákazníka vyloučit z kurzů bez možnosti nahradit si neabsolvované lekce a bez možnosti finanční náhrady. Budeme rádi za jakékoli náměty a připomínky, které mohou obohatit kvalitu našich služeb.

Za vstřícnost děkuji.

Co vzít vždy s sebou:

Legitimaci opravňující ke vstupu.

Hygienické potřeby – mýdlo, plavky (i pro děti), osušku, olejíček, tampony na vysušení oušek a další osobní potřeby. Do šaten, sprch a bazénu je vstup povolen pouze naboso nebo ve speciální gumové obuvi pouze k bazénu určené. Do prostor bazénu je vstup povolen pouze v plavkách!!!

Prostory kolem bazénu jsou mokré, kluzké a nebezpečné!!! Rodiče musí mít zvýšenou pozornost při hlídání svých dětí, za které nesou plnou zodpovědnost. Je nutné své děti neustále hlídat, pozorovat a nenechávat bez dozoru!!! Především ve sprchách a na bazéně je zvýšené riziko uklouznutí!!!

Kurzovné:

Nejpozději po odplavání 1. lekce je možné kurz ukončit bez udání důvodu a kurzovné bude vráceno po odečtení 1 lekcí. Při stornování je třeba vrátit průkazku včetně plavenky.

Průkazky nejsou přenosné.

Lekce se může zúčastnit pouze rodič nebo návštěvník s dítětem, který vlastní průkazku, příp. pro doprovod plavenku. Návštěva je možná pouze v době lekce nebo náhrady či jiné plánované a zaplacené akce.

Filmování, natáčení i fotografování je povoleno pouze pro soukromé účely.

V prostorách bazénu a sprch je zakázáno běhání a skotačení dětí, rodiče si za děti odpovídají sami.

Z prostorových důvodů se lekce mohou zúčastnit s jedním dítětem maximálně dvě dospělé osoby a pouze jedna dospělá osoba může být s dítětem ve vodě.

Nenechávejte dítě nikdy bez dozoru.

V prostorách bazénu je zákaz kouření.

Pokud bude zapotřebí, máme po konzultaci s rodiči právo na přesuny v jednotlivých skupinkách.

Zakoupením kurzu a převzetím dokladu o zaplacení stvrzujete, že jste seznámeni s provozním řádem a hygienickými požadavky, souhlasíte s nimi a budete se jimi řídit. Při nedodržení provozního řádu či hygienických požadavků budete vyloučeni z kurzu bez možnosti nahradit si neabsolvované lekce a bez možnosti náhrady peněz.

Informace o náhradních hodinách:

Za nevyčerpané služby se peníze nevracejí. Nabízíme systém náhradních hodin, ale dovolujeme si vás upozornit, že systém náhrad byl vytvořen pro zlepšení našich služeb, nikoliv jako naše povinnost Vám dát možnost náhradní hodiny za zmeškané lekce. Termíny pro nahrazovací lekce budou sděleny dostatečně předem a je nutné se na tyto lekce předem nahlásit.

1 zmeškanou a řádně omluvenou hodinu si můžete nahradit pouze v tom kurzu, v kterém jste se některé lekce nemohli zúčastnit. Neomluvenou lekci není možné v rámci nahrazování odplavat. Náhrady nelze převádět do dalších kurzů. Tzn., že pokud jste např. nebyli v lednu na jedné lekci, můžete si ji nahradit v termínu k tomu určeném do konce kurzu, nikoliv jít na náhradu v dalším kurzu.

Omluvu vaší neúčasti můžete provádět osobně, telefonicky nebo prostřednictvím SMS zprávy a to pokud možno co nejdříve. Pokud zavoláte hodinu před vaší lekcí, že se nemůžete zúčastnit, je malá pravděpodobnost využití této hodiny pro jiné děti. Na náhradní lekce můžete přijít pouze pro předem osobně nebo telefonicky objednaném termínu.V případě možnosti lze hodiny nahrazovat i dopředu. Pokud ke konci kurzu zjistíte, že máte odchozeno již víc lekcí než máte zaplaceno, je třeba si hodiny doplatit. Instruktorky vám rádi případné nejasnosti vysvětlí.

Pokud se nebude plavat (technické důvody, havárie vody...) bude vám nabídnuta náhradní hodina.

S případnými stížnostmi či dotazy se obracejte na instruktorku plavání .

Hygienické požadavky:

Před vstupem do prostor je nutné zanechat ve společných šatničkách svrchní oblečení a boty. Boty je nutno uložit do botníku k tomu určeném. Do prostor bazénu a sprch je možno použít pouze gumovou obuv k bazénu určenou nebo naboso.

Před vstupem do bazénu je každý účastník (dospělí i děti) povinen použít toaletu a je povinen se umýt mýdlem bez plavek!!! (je nutné věnovat pozornost zejména obličeji, podpaží, genitáliím, hýždím a chodidlům). Při nedodržení tohoto požadavku si vyhrazujeme právo vyloučit účastníka z kurzu bez nároku na náhradu.

Jednorázové pleny vhazujte do odpadkových košů v šatně nebo ve sprše.

Před vstupem do bazénu je nutné se odlíčit.

V případě použití nočníku je zapotřebí nočník vylít na toaletě, opláchnout a vrátit na původní místo. Po použití nočníku před vstupem do bazénu opláchněte dítěti zadeček.

Čůrání do odtokového kanálku ve sprchách je zakázáno – použijte nočník.

Do prostor šaten, sprch a bazénu je zakázáno nosit předměty ze skla a jídlo.

Konzumování potravin je povoleno pouze v herně.

Jestliže se dítě v prostoru sprch či bazénu pokaká, hlaste to ihned instruktorce.

Jestliže se dítě pokaká do vody, hlaste to neprodleně instruktorce, která rozhodne o dalším řešení vzniklé situace.

Každého návštěvníka, který jde s vámi na bazén, jste povinni upozornit na nutnost omytí nohou před vstupem na bazén. Ponožky ani domácí obuv není z hygienických důvodů možná. V případě nedodržení tohoto pokynu má právo instruktorka vás k bazénu nepustit.

Osušit se je každý povinen ve sprchách, do prostor šaten je zákaz vstupu v mokrých plavkách!!!

Rodiče zodpovídají za to, že jsou sami zdrávi, a ani jejich dítě či doprovázející osoba netrpí v průběhu kurzu či náhradního plavání žádnou infekční chorobou.

Je striktní zákaz účastnit se lekcí pod vlivem alkoholu.

Doporučujeme nutnost dodržení aklimatizačního pobytu dítěte před odchodem z budovy. Doba aklimatizace by měla být tím delší, čím je větší rozdíl teplot venku a uvnitř. V případě zanedbání aklimatizace se výrazně zvyšuje riziko onemocnění.

Dětem čistěte uši vždy až po plavání. Doporučujeme použít buničité čtverečky, kdy z jednoho dílku odeberete jednu tenkou vrstvu, smotáte ji do špičky a zavedete ji dítěti hlouběji do ucha. Smotek necháte chvíli v uchu a potom vytáhnete. Celé můžete opakovat několikrát. Čištění uší pomocí vaty na tyčince není vhodné, protože tak zatlačujete kožní maz hlouběji do ucha a zvyšuje se tak riziko onemocnění.

Plavání probíhá v bazénu.

Věk 6-72 měsíců.

Bazének bez recirkulace (typ 1), délka 3,2m, šířka 2m a výška 60cm používaný výhradně pro kurzy „plavání kojenců a batolat" je napouštěn pitnou vodou, výměna vody je po každém použití.

Ve vodě je max. 4 děti. Každý den před prvním napuštěním musí být bazének řádně vyčištěn, vydezinfikován a opláchnut. Hodnota volného chlóru je max. 0,3mg/l. Teplota vody 28-32°C.

Teplota vzduchu 28-30°C.

Všechny prostory, ve kterých se budou rodiče s dětmi pohybovat, včetně ploch, které přicházejí do kontaktu s dětmi, jsou minimálně jednou denně, nejlépe před každou lekcí důkladně vyčištěny a dezinfikovány. K dezinfekci pomůcek a bazénu jsou použity jen takové prostředky, které jsou svým složením a koncentrací vhodné i pro exponovaná zdravotnická pracoviště.

Všechny pomůcky používané v průběhu kurzu jsou schváleny pro provoz v bazénu.

Vodolepky, kousátka, balonky a nočníky jsou snadno omyvatelné, po skončení kurzu se důkladně očistí a dezinfikují, poté opláchnou vodou a uloží na suchém místě. Všechny pomůcky jsou čištěny střídavě dezinfekčními prostředky na bázi chloru (Savo v koncentraci přesně podle návodu) .